Vídeo testimonios de los clientes de CEDEC en España

El grupo CEDEC (CENTRO EUROPEO DE EVOLUCIÓN ECONÓMICA) lleva desde el año 1965 transmitiendo a los empresarios la ineludible necesidad de cambiar sus paradigmas y aprender a obtener entusiasmo no de la estabilidad, sino del cambio; no del status quo, sino de la innovación. Este es el denominador común de todos los empresarios de éxito.

En la “era de la agricultura” ostentaba el poder quien poseía la tierra. Un poder que era vitalicio y se pasaba de padres a hijos. En la “era industrial”, el poder pasó a manos de quien tenía el capital y en la segunda mitad del siglo XX entramos en la “era de la información”. La saturación de datos que se originó, convirtió en obsoleto este concepto, apareciendo en 1990 el concepto de la “Sociedad del conocimiento” que nos ha permitido entrar de lleno en la “era de la economía del conocimiento”.

La economía del conocimiento o “Economía Basada en Conocimiento” (EBC) se caracteriza por utilizar la información como elemento fundamental para generar valor y riqueza por medio de su transformación en conocimiento. En las últimas décadas, la inversión en capital intangible ha crecido considerablemente incluso en mayor medida que el capital tangible (maquinaria, materias primas, etc.).

En la era industrial, la función del gerente y líder consistía en actuar ante las exigencias del mercado y resolver problemas. En la actualidad, su función es identificar oportunidades y anticiparse al futuro, dar con la estrategia correcta y ser capaz de implantarla.

“El mundo ya no pertenece a quien sabe, sino a quien aprende”. Quien sabe, quizá sepa algo que ya resulta obsoleto. Aquel que aprende está innovando. La única ventaja competitiva que nos queda, especialmente en periodos de crisis, es la habilidad de aprender más rápido.

El conocimiento es mucho más que mera información. La información son datos procesados con una utilidad general, mientras que el conocimiento significa formas, métodos y maneras de abordar y resolver problemas; significa entre otras muchas cosas “know HOW” , “know WHO“, y herramientas o medios de producción para generar a su vez, o más conocimiento o productos y servicios con un valor añadido, útil y cuantificable para la sociedad.

Y allí es donde CEDEC tiene un rol primordial. Nosotros esencialmente somos  gestores del conocimiento, el cual venimos aplicando desde nuestra fundación, generando valor en más de 40.000 empresas europeas de todos los sectores y de todas las culturas, cumpliendo con nuestra misión fundamental en cada caso que analizamos que consiste en:

1. Aconsejar lo útil
2. Concebir lo preciso
3. Realizar lo concreto
4. Consolidar el éxito
5. Colaborar en la mejora continua

Con este nuevo soporte creado para ustedes, desde CEDEC queremos transmitir una serie de informaciones que pueden serles útiles. Deseamos tener un canal de comunicación fluido con todas aquellas personas interesadas en todo el mundo de las PYMES, y ser una plataforma de información para ayudarles a alcanzar la excelencia empresarial.

Muy Sr. Nuestro, me dirijo a usted para exponerle hoy, día de la conclusión del servicio SAM correspondiente a la intervención contratada con ustedes el pasado año, la valoración de dicho servicio para nuestra empresa.

1. En cuanto a la persona designada para tal fin, indicar que con nuestro Asesor Empresarial hemos dado en el clavo, tanto en el trato humano, como en el asesoramiento y proposición de nuevos objetivos, lo que nos ha llevado a la contratación de la dirección por objetivos.
2. La periodicidad de las visitas SAM, entiendo que son correctas ya que trimestralmente da tiempo a que surjan las dudas oportunas con respecto al trabajo realizado en el proyecto iniciado.
3. Por último y no por ello menos importante, comentar que , por lo menos en nuestro caso y con nuestro Asesor Empresarial, dichas visitas nos han servido para hablar de muchos temas e inquietudes con respecto a la empresa que también nos han servido para aclarar conceptos  y tomar decisiones.

Sin otro particular y esperando haber podido expresar nuestra satisfacción, tanto a nivel humano como comercial con CEDEC, les envío un cordial saludo.

La expresión excelencia empresarial tiene múltiples usos y posibilidades, pero la definición más comúnmente aceptada (tanto en la ISO como en el EFQM) indica que:

“Se entiende por Modelo de Excelencia a un conjunto de criterios que sirven como referencia para estructurar un plan que lleve a una empresa hacia la mejora continua de su gestión profesional y de sus resultados.”

Llegados a este punto resulta relevante definir cómo aplicamos este Modelo de excelencia empresarial en el Centro Europeo de Evolución Económica para conseguir los objetivos empresariales y profesionales de nuestros clientes y de la propia misión, visión y valores de nuestra empresa.

Para nosotros, la excelencia es el resultado de aplicar los tres principios fundamentales de CEDEC: El Respeto al Cliente, el Respeto al Colaborador y el Respeto a las Ideas. La excelencia, por lo tanto, no puede ser un concepto preconcebido ni estándar, sino un modelo único e irrepetible para cada empresa o pyme: Cada empresario define, por su propia idiosincrasia, su Modelo de excelencia, que se corresponde con lo que éste espera de su empresa, y que se identifica con sus objetivos personales y empresariales y su gestión laboral diaria.

Estas expectativas del empresario a su vez generan un modelo de empresa hecho “a su imagen y semejanza”, que es el único que podrá cubrir sus expectativas. En otras palabras, alcanzar la excelencia empresarial, para un cliente CEDEC, es hacer que la empresa se convierta en aquello que el empresario siempre había soñado.

Cuando nuestros delegados visitan a un cliente, empiezan a“dibujar” para el empresario la empresa que él siempre ha deseado. Durante el Diagnóstico, nuestro analista materializa esta imagen en un plan de acción que le ofrece al empresario la posibilidad de hacer realidad su sueño. Finalmente, durante la intervención de CEDEC, nuestra misión consiste en dotar al empresario y a su empresa con los medios para llegar a este objetivo.

En otras palabras, CEDEC acompaña al empresario, desde el mismo principio, en el camino que tiene que recorrer para llegar a la excelencia empresarial hecha a su medida.

Hace poco, en un diálogo entre un consultor y un empresario, en el cierre de una larga intervención, el empresario le preguntó al consultor: “¿Usted qué cree que ha hecho por mí?”, a lo que el consultor le contestó: “Le he recuperado como persona y como empresario”. El cliente, sonriendo, asintió.

ESTE CLIENTE HA ALCANZADO SU EXCELENCIA EMPRESARIAL

A fecha de hoy hemos conseguido los objetivos que nos propusimos alcanzar en la intervención y estamos en una posición óptima para abordar nuevos proyectos con total garantía.
 
El seguimiento realizado por el Departamento de Asesoramiento Empresarial, sobre los proyectos realizados en las intervenciones nos ha servido para consolidar los objetivos que nos habíamos propuesto, al tiempo que nos ha permitido analizar los resultados obtenidos así como su comparación con nuestros presupuestos.
 
Mi agradecimiento a CEDEC por la atención y el seguimiento prestado y esperamos poder contar con sus servicios para el desarrollo de proyectos futuros.

Hace unos meses CEDEC apareció como si supiera de nuestra necesidad…Sorevan, una empresa familiar con un buen crecimiento sostenido durante los últimos años está falta de profesionalización…debemos rematar este paso final de negocio a empresa. CEDEC ha sabido, lo primero, inculcar los principios básicos de empresa, saber observar y actuar sobre la empresa desde un plano superior.

Durante el trabajo realizado en las últimas semanas hemos podido aprender a manejar un gran número de herramientas desde un punto de vista eminentemente práctico, cierto es, que es poco tiempo para asimilar e interiorizar, ahora viene el momento de poner en práctica los conocimientos y herramientas que CEDEC nos ha proporcionado; empezamos la etapa de seguimiento…

Agradezco especialmente a mi consultor, que haya sido capaz de activar ese “click” tan necesario para que la gestión de la empresa no sea una tarea de supervivencia insostenible por la falta de orden…orden de empresa…y atender que mi tiempo tiene otro valor mucho mayor.

Estoy expectante en ver como seremos el año que viene cuando este nuevo enfoque de Sorevan este rodando sin parar…

Desde el Servicio de Asesoramiento Empresarial, nos han realizado el seguimiento sobre la implantación de los proyectos  que se realizaron en la consultoría.

Visita a visita, hemos visto el grado de implantación de los proyectos y se han tomado decisiones, en base a las recomendaciones que nos han dado, para alcanzar el mayor desarrollo de los mismos.

Hemos organizado la empresa y aunque podemos seguir mejorando, el funcionamiento operativo de la empresa ha mejorado. Contamos con un cuadro de mando y un presupuesto, que nos ayuda a controlar la gestión de la empresa y saber si lo que tenemos previsto, va sucediendo o no. Esto nos ayudará a tomar decisiones con más horizonte temporal.

14 de Julio de 2017

La semana de trabajo con el analista fue clave al descubrir rápidamente nuestras carencias en organización, control, comerciales y nuestras inquietudes familiares en la incorporación de los hijos al negocio así como otras.

Cuando nos visitaron los Delegados de CEDEC, ofreciendo sus servicios de consultoría fuimos reacios a ello, al pensar que como unas personas ajenas podían organizar nuestra empresa sabiendo de las peculiaridades de nuestro trabajo. Nos animó su insistencia y el que estábamos en una situación de estancamiento desde hacía ya tiempo.

Las cinco semanas de trabajo del consultor han sido intensas, entrevistas con los socios y trabajadores para identificar los perfiles necesarios de los puestos de trabajo. Largas reuniones debatiendo aclaraciones de conceptos en cuanto a costes y procesos, definición del organigrama indicando las funciones y responsabilidades a desarrollar por socios y trabajadores, implantación de un cuadro de control de empresa donde podamos detectar de una forma clara la tendencia de la empresa y así poder tomar urgentemente las medidas oportunas desarrollando a la vez un protocolo familiar que regule nuestras intenciones de lo que queremos que sea la empresa.

Con este trabajo desarrollado por CEDEC tenemos ahora un camino marcado que debemos de seguir para culminar la implantación de los cambios sugeridos y así tener una empresa mejor controlada y organizada donde cada uno tenga definida sus funciones tareas y responsabilidades para trabajar de una forma más eficaz y agradable.

Agradecer la paciencia, conocimiento y dedicación del consultor en la realización de este trabajo, de no ser así, habría sido imposible poder marcar unas directrices que ahora nosotros debemos implantar y seguir.

7 de julio de 2016

Realmente ha valido la pena y valdrá la pena la colaboración que hemos iniciado y todavía no finalizado con su empresa.

Cierto es que la colaboración con CEDEC exige por parte de una Pyme, como  es nuestra empresa, un gran esfuerzo; por un lado, una importante inversión económica, pero es importante reseñar que hablamos de inversión y no de gasto, ya que en el transcurso de estas últimas semanas también hemos entendido la diferencia entre ambos conceptos.

En segundo lugar, el cual a menudo deberíamos considerar como el primero,  el esfuerzo personal. De nada sirven las aportaciones que el equipo de trabajo de CEDEC pueda realizar si por nuestra parte no hubiera habido la necesaria respuesta.

CEDEC nos ha ayudado a encauzar el camino que queríamos seguir. Gracias por ello.

No ha finalizado la colaboración con CEDEC, pero nos toca a nosotras implantar todas las aplicaciones y soluciones desarrolladas conjuntamente en este trabajo en equipo.

No quisiéramos finalizar, sin hacer una mención especial tanto al analista como al consultor, particularmente este último, con el que hemos trabajado más tiempo, ya que con su gran entrega y profesionalidad nos ha abierto nuevos horizontes tanto a nivel de empresa como a nosotras personalmente.

Benetan merezi izan du eta mereziko du, zuekin hasi dugun eta oraindik bukatu ez den zuekiko elkarlanak.

Egia da CEDEC ekin elkarlana egiteak, gure empresa den “Pyme” aren aldetik, esfortzu handia eskatzen duela.

Alde batetik, ekonomikoki inbertsio handia suposatzen du. Bainan inbertsiotaz hitzegiten ari gara, ez kostuaz, zeren eta azken aste hauetan ere ulertu dugu bi hitz hauen desberdintasuna zein den.

Bigarren atala, eta batzuetan lehena, esfortzu pertsonala da. Ez dute ezertarako balio zuen lan taldeak egin dezakeen ekarpenek, gure partetik ez balitz egongo behar den erantzuna.

Cedec ek, guk egin nahi genuen bidea nondik den jakiten lagundu digu. Mila esker guzi honengaitik.

Ez da bukatu CEDEC ekin dugun elkarlana, bainan orain guri tokatzen zaigu CEDEC ekin edukitako elkarlan honetan azaldutako aplikazio eta soluzio guziak martxan jartzea.

Ez dugu eskutitza bukatu nahi, analista eta kontsultoreari aipamen bate egin Gabe. Batez ere kontsultoreari, denbora gehiagoan lan egin dugulako azken honekin, non bere eskuhartze handia eta profesionaltasunarekin, bide berriak iriki dizkigun bai empresa mailan baita pertsonalki ere.

Referente a la intervención realizada por Uds., queremos dar las gracias a todo el equipo de CEDEC, en especial a su analista y a su consultor por su profesionalidad, y por ayudarnos desde otra perspectiva que estamos seguros de que nos permitirá seguir un camino recto y con oportunidades. Muchas gracias por todo.

También puede ver una noticia en nuestro Blog:
www.cedecpymes.org
 
Otros sitios web con esta noticia:
www.presswire.es
www.comunicae.es
www.notasdeprensa.es
www.sunotadeprensa.com
www.hispanotas.com
www.notasdeprensa.wanazone.com
www.hotfrog.es

En poco tiempo, pude comprobar la profesionalidad de vuestra empresa porque en la forma de trabajar se deduce con facilidad que utilizáis procedimientos contrastados, fruto de la experiencia y del control de vuestros procesos internos. Métodos que me resultan afines y con los que me identifico bastante porque están basados en el orden y la estructuración.

El resultado de la intervención de CEDEC en nuestra empresa a fecha de hoy ha dependido en gran medida de dos aspectos.

Por un lado, la metodología y la sistemática que habéis implantado. En poco tiempo, pude comprobar la profesionalidad de vuestra empresa porque en la forma de trabajar se deduce con facilidad que utilizáis procedimientos contrastados, fruto de la experiencia y del control de vuestros procesos internos. Métodos que me resultan afines y con los que me identifico bastante porque están basados en el orden y la estructuración.

Sin embargo, el aspecto más importante es la materialización de esos procesos, y esa labor depende en gran medida de los consultores que han pasado por nuestra empresa. A pesar de no haber estado de acuerdo con alguno de ellos en concreto, sin que el asunto tenga mayor relevancia, me alegra mucho poder expresar que la labor que ha realizado Jorge Cónsul ha sido excelente.

Jorge es un profesional sobradamente preparado y ha cumplido con todos los objetivos que se reflejan en los informes que hemos firmado. Nuestra empresa y nuestros directivos hemos detectado errores que estábamos cometiendo y hemos descubierto nuevos métodos para optimizar nuestros recursos.

Aun así Jorge nos ha sorprendido por su empatía, por saber detectar con facilidad los principales problemas, por saber relacionarse con cualquier tipo de persona, cada uno con sus peculiaridades y a final, conseguir objetivos, ganarse el aprecio personal de la gran mayoría de la empresa y, sin duda alguna, el reconocimiento como gran profesional por parte de todos.

La imagen de una empresa son sus personas en gran medida y Jorge ha situado a CEDEC en un nivel muy alto para nuestra empresa, motivo por el cual os tendremos presentes para el futuro.

Encontrará también este caso de éxito en nuestro Blog:

www.cedecpymes.org

Desde Fraga Álvarez, S.L. quisiéramos hacer constar la gran satisfacción que nos ha producido trabajar con CEDEC y sobre todo con el consultor asignado, por su cercanía, seriedad y gran profesionalidad, dándonos las pautas a seguir para profesionalizar nuestra gestión.

Desde el primer momento no tuvimos dudas sobre la necesidad de su intervención ya que intuíamos que nuestra gestión podría ser mejorada, dada la fuerte competencia que tenemos en nuestro sector y que con las herramientas que nos aportaría CEDEC tendríamos más control de gestión y análisis, y efectivamente con el paso de los días y con el trabajo aportado por el consultor nos hemos reafirmado en nuestra acertada decisión de contratar a CEDEC para que nos ayudara en los diferentes temas que nos preocupaban.

Desde Fraga Álvarez queremos agradecerles a todo el equipo de CEDEC y en especial a nuestro consultor todo el conocimiento que nos han aportado para realizar nuestra gestión con mayor eficacia y profesionalidad. A pesar del gran esfuerzo, como pymes, que hemos tenido que hacer para contratar sus servicios, estamos muy ilusionados con el asesoramiento y con las herramientas que hemos adquirido para el mejor funcionamiento de nuestra empresa.

Agradecer al equipo CEDEC por haber aparecido en nuestras vidas y, como no, en mi empresa.

Lo que más me apasiona de los trabajos realizados, y no son pocos, es la puesta en marcha de un sistema comercial totalmente moderno, innovador, diferente a lo que hay en mi sector y, sobre todo, queda totalmente controlado a y a merced de la empresa.

La razón de la presente reside únicamente en un aspecto, que a su vez, engloba una gran cantidad de matices:

Cuando contrate al equipo de analistas, sabía que la mayoría de los asuntos de mi empresa que ellos detectasen, no me sorprenderían, ya que era consciente de los puntos débiles de mi negocio. Lejos de saber ya esto, me convencí por dos motivos.

Uno, por descubrir que si no solicitaba ayuda, uno de mis problemas no lo iba a poder soluciones con solvencia, posiblemente nunca. Y dos, otro de los “asuntos” a resolver era de carácter tan delicado, como casi personal, el cual afectaba al negocio en su totalidad. Dicho “asunto” se resuelve contundentemente.

Estos dos descubrimientos los vi con claridad con el equipo de analistas, y posteriormente con el consultor fuimos capaces de analizar, localizar y atacar estos temas expuestos. El resultado, a día de hoy, no sólo es esperanzador sino que, además, se nos presenta un futuro prometedor.

En definitiva y para quien interese, he de decir sinceramente, baratos no son, pero su calidad, eficiencia y claridad son aplastantes y contundentes.

Después de una intervención inicial en noviembre de 2012, volvimos a contratar los servicios de CEDEC, para abordar la negociación con bancos y proveedores, intervención muy satisfactoria dado que nos ha permitido una mayor estabilidad financiera, derivada de la reestructuración y la negociación llevadas a cabo.

Desde el Departamento de Asesoramiento Empresarial, hemos contado con el seguimiento de un Asesor que nos ha ayudado a analizar la información y a establecer fórmulas para el control, que nos permiten tomar decisiones de forma anticipada y ser más eficientes.

Al cierre del periodo de Asesoramiento Empresarial, hemos ampliado nuestra colaboración con CEDEC para que podamos hacer un seguimiento conjunto de la evolución de los resultados y contribuir, con su visión, a la mejor toma de decisiones.

Esta nueva colaboración que emprendemos, nos da confianza y tranquilidad para seguir abordando el día a día, contando con sus consejos.

También puede ver una noticia en nuestro Blog:

www.cedecpymes.org

Otros sitios web con la noticia:

www.comunicae.es

www.sunotadeprensa.com

www.hispanotas.com

www.hotfrog.es

www.notaes.net

Estimado Director, respecto a la intervención que a lo largo del año tenido con el Asistente Empresarial, la verdad que ha sido muy gratificante tanto por el contenido, las experiencias y sus conocimientos que me han sido de gran utilidad. Cabe destacar la claridad de cómo expone los temas más básicos y sobre todo de sentido común que todo director debe tener en cuenta a la hora de toma de decisiones en su empresa.

Puedo decir que al igual que el Consultor me ha sido de gran ayuda para la hora de llevar a cabo mi trabajo en la empresa y que espero que esto sea el comienzo de una mejora para todo el Grupo Belty Vigo, S.L.

A día de hoy he tomado un montón de decisiones gracias a la ayuda e impulso de su Asistente Empresarial, que conseguiremos que la empresa sea más competitiva.

En definitiva puedo decir que la intervención ha sido muy positiva y espero lograr mis metas lo más pronto posible y pronto volvernos a ver, un saludo.

Quiero hacer especial mención a la actuación del Servicio de Asesoramiento Empresarial, que lejos de ser una simple revisión, han sido también sesiones de consultoría de gran calidad donde nos han ayudado en todo lo que hemos necesidad con buenos consejos.

Contamos inicialmente con CEDEC para trabajar un relevo generacional y un protocolo familiar, consiguiendo muy positivamente el resultado deseado. ¿Quizá lo podíamos haber hecho solos? Sí, pero la seguridad y consejos de los profesionales de CEDEC hace que los pasos sean mucho más firmes y guiados. Dos años después el camino dibujado se va cumpliendo a la perfección y lo hemos abarcado con seguridad gracias a la consultoría de CEDEC.

Además nos implementaron un cuadro de mando de gestión que nos ayuda en la toma de decisiones financieras actualizadas.

Tanto es así, que hemos decidido que el consultor del SAM que nos atiende se quede con nosotros dos años más para apoyarnos y aconsejarnos en proyectos de mejora que ayuden a la competitividad de la empresa.

Espero en dos años haber cumplido este nuevo proyecto con tanto éxito como el anterior.

Las visitas efectuadas por CEDEC para el seguimiento de la intervención han logrado consolidar actuaciones de vital importancia para el presente y futuro de la empresa, señalando dentro de éstas, las gestiones efectuadas para poder llevar a término el traslado de las oficinas y almacenes, a la nueva ubicación donde nos encontramos.

Confirmamos nuevamente, tal y como en la primera reunión nos comunicó su delegado de relaciones, que han conseguido remover nuestros cimientos, han implantado cambios importantes e impulsado un proceso de reorganización integral de la empresa.

Por nuestra parte seguiremos trabajando en los cambios efectuados y consolidando las actuaciones realizadas durante la intervención y el periodo de seguimiento.

Agradeciendo su colaboración, seguiremos manteniendo a CEDEC como un asociado indispensable para el futuro desarrollo de la empresa.

1 de Abril de 2015

Los trabajos desarrollados por CEDEC han implicado un cambio radical en nuestra empresa, tanto en el plano personal como profesional. Como bien nos dijeron en nuestra primera reunión con el delegado de relaciones, han removido nuestros cimientos trayendo consigo cambios importantes y siendo impulsores de un proceso de reorganización integral de la empresa.

No tenemos palabras para expresar nuestra satisfacción, ya que las condiciones antes del inicio de los trabajos no eran favorables en muchos aspectos y se han reconducido, no sólo cumpliendo con nuestras expectativas sino abriendo nuevos caminos para el futuro de nuestra empresa.

Mantendremos a CEDEC como asociado indispensable para el desarrollo de nuestra empresa, siguiendo el camino que se  nos ha marcado y con la información de la que disponemos continuaremos haciendo frente a los nuevos retos y situaciones que nos presente el mercado; ahora con herramientas de gestión que nos hacen más eficientes y proactivos generando una sinergia que nos permita anticiparnos a las circunstancias en la toma de decisiones.

5 de diciembre de 2013

En primer lugar, decir que si hubiéramos aceptado la primera oferta que nos hizo CEDEC de colaborar con nosotros en la gestión de la empresa, allá por el año 2005, seguramente no habríamos llegado a la situación actual, diez años después.

Pero, en agosto de este año, nos volvió a surgir la oportunidad, y esta vez, no la desaprovechamos.

Decir que, gracias a CEDEC, la gestión de la empresa está cambiando poco a poco la situación  a la que habíamos llegado, en primer lugar, debido a la crisis, y en segundo lugar, por no tener una visión clara de lo que debíamos hacer para afrontarla.

Gracias al analista, que nos hizo una radiografía de la empresa, indicándonos los puntos que se tenían que cambiar para mejorar, y gracias al consultor, que con un trato amable, pero diciendo las verdades de forma clara, y una gran profesionalidad, nos ha diseñado un programa de gestión en todos los ámbitos, que nos permitirá reordenar la empresa y afrontar el futuro con optimismo.

Por todo ello, queremos agradecer a CEDEC su compromiso con nosotros, y todo el trabajo desarrollado, tanto por el analista como por el consultor.

Muchas gracias.

En los últimos meses hemos contado con el asesoramiento de CEDEC. El objetivo era implementar herramientas que nos permitiesen un control exhaustivo de nuestra operativa, para lograr con ello poder fijar y controlar los objetivos a corto y largo plazo que permitan el aumento, o al menos la estabilidad, de nuestra cartera de clientes y carga de trabajo.

CEDEC realizó un diagnóstico sobre cuál era el estado actual de nuestra empresa, indicándonos aquellos aspectos generales que podían suponer un riesgo para su estabilidad.

En base a este informe previo, durante unas semanas CEDEC, S.A. ha establecido herramientas y pautas que debemos seguir para conseguir los objetivos fijados, fundamentalmente estabilidad y rentabilidad de los recursos que disponemos. Durante este tiempo, CEDEC ha demostrado su cualificación y profesionalidad, mostrando en todo momento un trato serio y cordial con todo el personal de la empresa, por lo que valoramos muy positivo el resultado obtenido.

En el mes de Marzo de este año, la dirección de CURVASER S.L. inició una consultoría orientada al crecimiento de la empresa, fundamentalmente con un proyecto  de marketing y ventas a lo cual se añadió una previsión en la organización de la empresa al prever un crecimiento.

Le comunicamos a CEDEC la necesidad de planificar un crecimiento, aportando desde el análisis de CEDEC la necesidad de controlar el funcionamiento de la empresa y poder saber de forma certera donde se encontraban nuestras limitaciones en el momento del estudio y posteriormente afinar y controlar los gastos con lo que conseguir una mejor rentabilidad de la empresa, además de un conocimiento real de la misma, pudiendo planificar el futuro a medio y largo plazo de la sociedad.

El consultor no solo nos ha dicho donde se encuentra la empresa, sino que nos ha confirmado las buenas y malas actuaciones que realizamos y nos ha puesto las herramientas necesarias para poder fijar el conocimiento real de la empresa en todo momento, lo que nos ha hecho corregir los defectos de funcionamiento.

CEDEC ha elaborado un Plan estratégico y un plan comercial, marketing y ventas que han servido de base a la mejora de herramientas que permitan lograr los objetivos estratégicos marcados.

CEDEC ha elaborado las fichas o protocolos para el personal directivo de los puestos de trabajo, implicando a cada uno de ellos.

Por último y no menos importante, indicar nuestro agradecimiento al buen hacer y la profesionalidad del consultor y su total disposición para la implantación de este nuevo camino de la sociedad así como la dedicación para que todos dentro de la empresa entendamos cada una de las funciones y nueva organización.

4 de agosto de 2016

Quisiéramos expresarles por la presente, la plena satisfacción que desde Castañas Campelo Exportación, S.A. Tenemos respecto a las visitas de seguimiento de su departamento SAM.

Queremos destacar la dificultad que desde la empresa hemos tenido para atenderles adecuadamente por motivos de volumen de trabajo, a pesar de lo cual, la diligencia del departamento ha sido absoluta, interesándose por todos los problemas que pudiésemos tener en el día a día, así como preocupándose de analizar los pocos datos que tenían en las fechas de las visitas para darnos su opinión del grado de aplicación de las herramientas de la intervención, así como irnos resaltando los diferentes indicadores del cuadro de mando a los que deberíamos prestarles especial atención.

A pesar de las dificultades mencionadas, cada una de las visitas del SAM, ha sido de gran ayuda a la empresa y han aumentado la sensación que desde la dirección teníamos de la importancia y necesidad de la inversión realizada, así como del acierto de realizarla con CEDEC.

17 de julio de 2015

La primera vez que tuvimos noticias de CEDEC fue hace una década, cuando nos visitó uno de sus comerciales, pasados los años y varias visitas después, decidimos que había llegado el momento de que alguien externo nos hiciese una análisis objetivo de la empresa y dos semanas más tarde llegó el analista.

En tres días CEDEC nos hizo una radiografía de la empresa y nos hizo ver que, teniendo una empresa que había crecido mucho y con grandes posibilidades de seguir haciéndolo, teníamos grandes defectos a nivel organizativo y de gestión, que podían lastrar el potencial de la empresa. Decidimos que era el momento de realizar una inversión que nos diese los medios para poder crecer sin miedo y profesionalizar la organización y administración de la empresa.

Cuando llegó el consultor, empezó su trabajo y, en pocos días, ya estaba puesta en marcha la recogida de datos para la creación de las herramientas necesarias. Con mucha paciencia nos fue metiendo en la cabeza la importancia de la obtención de datos y el correcto análisis para tomar las decisiones en el momento adecuado y nos fue mostrando cómo utilizar las herramientas proporcionadas.

Queremos destacar aquí un detalle importante, que nadie espere que CEDEC te doble las ventas, o que aumente tu tesorería, lo que hicieron con nosotros fue darnos caña y enseñarnos a pescar.

Cuando el consultor terminó su trabajo y miramos para atrás, comprendimos que habíamos hecho una gran inversión, ya que tenemos medios y nos sentimos capaces de gestionar una empresa familiar y enfrentarnos a un mercado cada vez más profesionalizado en nuestros sector.

CEDEC nos ha dado la capacidad de decidir en los mementos clave lo que debemos mejorar, lo que debemos mantener y lo que debemos emprender.

Agradecer a CEDEC y felicitarles por sus profesionales, no te avasallan con sus conocimientos, son cercanos, te hacen coger confianza y sentirte capaz de utilizar todas las herramientas que ponen a nuestro servicio.

20 de junio de 2014

Desde el mes de noviembre 2015 hasta la fecha, CEDEC ha venido revisando lo realizado desde la intervención por el consultor en relación a los diferentes proyectos realizados en Grúas Sur y en el taller. Me gustaría destacar el apoyo en la consolidación del control económico financiero de la empresa, que nos ha permitido tener claro los márgenes de cada una de las líneas de negocio en las que se divide nuestra actividad.

Asimismo hemos avanzado en los costes de nuestros servicios y hemos iniciado un camino para el mejor control y la mejora de la motivación e implicación en el taller.

A nivel organizativo han quedado más ordenadas nuestras tareas y funciones y la coordinación de nuestras actividades.

Las visitas de los asesores han sido de gran ayuda para la implantación de los métodos de trabajo desarrollados. Hemos conseguido empezar a consolidar unos procedimientos iniciados en la intervención que nos han permitido conocer mejor el funcionamiento financiero del día a día de nuestra empresa. Hemos cambiado nuestra cultura empresarial y nuestra manera de funcionar para trabajar de una forma más profesional.

Agradezco también a los diferentes asesores del SAM, su buen hacer, apoyo y disposición.

1 de Julio de 2017

Tras la intervención de CEDEC en nuestra empresa y la implantación de una organización interna y unas herramientas de gestión, hemos conseguido en la organización poner en marcha unas directrices de trabajo y control encaminadas al crecimiento de la empresa en un mercado como el nuestro que es muy competitivo.

En cada unidad de negocio así como en cada línea de actividad del que se componen cada uno de ellos, se han implementado controles de tesorería, informes de seguimiento y rentabilidad. Lo que nos permitirá a medio y largo plazo afrontar retos nuevos para aumentar la facturación, mejorar la posición de nuestras empresas en el mercado, así como su nivel de rentabilidad.

Asimismo se ha conseguido realizar un organigrama claro y detallado con la incorporación de nuevo personal, logrando mejorar la coordinación y comunicación interna.

Nos sentimos satisfechos con la labor de seguimiento del asesor, que ha servido para consolidar las herramientas de gestión; así como la realizada por los consultores.

Damos las gracias al personal de CEDEC por habernos visitado así como por su labor y dedicación a nuestra empresa.

15 de Mayo de 2017

En un momento en que nuestro negocio empezaba a costar mucho de llevar adelante, aun empleando muchas horas y jornales para llevar a cabo esa tarea, llegaron los Delegados de CEDEC proponiendo una idea que nos vino como anillo al dedo.

Decidimos entre todos los socios el contratar los servicios del analista de CEDEC y sólo empezar a hablar con él, ya nos dimos cuenta de que habíamos acertado con la decisión.

Contratamos los servicios del consultor y en 15 días nuestro negocio se hizo más rentable y, a la vez, conseguimos que nuestra plantilla trabajara con más alegría.

No fueron días fáciles, se tuvieron que tomar decisiones importantes, pero el trato con su consultor ha sido firme pero relajante, lo cual también ha sido una clase que, en mi caso (soy la gerente de la empresa), ha sido una lección tras otra.

Ahora tenemos una superficie de venta más limpia, donde se respira un ambiente más alegre, gracias a conseguir ese horario llamado CALIDAD DE VIDA.

Tambien puede ver una noticia de esta empresa en nuestro Blog:

www.cedecpymes.org

Otras páginas web con esta noticia:
www.alimarket.es
www.notasdeprensa.es
www.sunotadeprensa.com
www.hotfrog.es
www.bureaudeprensa.com
www.data-red.com
www.comunicae.com
www.hispanotas.com

Nos dirigimos a Uds. con el ánimo de hacerles llegar nuestras sensaciones y, de alguna manera, llevar a cabo el reconocimiento del trabajo desempeñado por la persona que nos ha acompañado en estos días para la puesta en práctica de los proyectos propuestos por CEDEC  en sus diferentes fases y contenidos.

Nuestra apreciación general del consultor, es muy positiva, habiendo podido presenciar por nuestra parte una persona cercana y afable, así como un trabajador muy responsable, con quien hemos podido contar en cada momento. Su participación  ha sido decisiva  en la consecución de cada uno de los objetivos logrados durante este periodo y otros para los cuales se han puesto cimientos que sin duda irán volcando resultados con el paso del tiempo.

Encontrándonos en nuestra empresa en un momento importante de cambios vitales en el seno de la misma, no sabemos cuáles hubiesen sido los resultados sin la participación del analista, pero hoy podemos asegurar que con su colaboración los resultados son claramente positivos.

Los diferentes cambios propuestos  y puestos en marcha en el almacén han dado como resultado no solo la mejora de la eficacia del personal, sino que incluso han mejorado las relaciones interpersonales en el mismo.

Igualmente, los cambios ejecutados tanto a nivel de aprovisionamiento, gestión comercial, gestión de cobros e incidencias, han resuelto o están en vías de resolver algunos de los problemas más preocupantes y que se fueron poniendo de manifiesto a medida que íbamos entrando en cada segmento de las distintas áreas de la empresa.

Todo ello unido a una reorganización de la estructura del área de contabilidad, o la adecuación de los cuadros de mandos a sus funciones, nos están proporcionando datos suficientes para poder contar con mejores estadísticas e información donde poder ver plasmados los resultados parciales en el día a día.

Una colaboración, en fin, que hemos podido apreciar y que entendemos útil, eficaz y en algunos casos diríamos que determinante.

Evidentemente, algunos de los frutos sabemos que se irán recogiendo en adelante, pero creemos poder asegurar que en nuestra empresa hay un antes y un después de la presencia de CEDEC y de Javier en la misma.

Sin duda, el resultado final nos lo dará el tiempo, pero todo parece indicar que los cimientos hoy son más sólidos. Nosotros pondremos todo de nuestra parte para que esta intervención se consolide y no regresemos a situaciones anteriores.

12 de mayo de 2017.

Cierto es que desde la dirección de Agro-Servicio Ramblizo, S.L. poco o nada sabíamos de esta gran consultora, CEDEC, y la decisión de su contratación no fue fácil, viendo el sobrecoste que suponía en los tiempos que corren, pero afortunadamente tomamos la decisión correcta.

El servicio que CEDEC propone roza la EXCELENCIA, todo ello ayudado por un equipo humano de profesionales con muchos años de experiencia en el mundo de la estrategia empresarial.

Después de un primer análisis exhaustivo y riguroso del funcionamiento de la empresa, tanto en aspectos financieros como de organización, se evidenció la existencia de puntos débiles y fuertes, así como pautas a seguir, con un resultado brillante y con nuestra plena satisfacción. Lo mejor estaba por llegar.

Al pasar la consultoría, ésta puso en liza los análisis y las pautas que entre todos habíamos aprobado realizar y a los pocos días ya se notaban unos cambios de enorme calado en la empresa, suponiendo un asombro para propios y extraños a las pocas semanas.

A día de hoy podemos decir que el paso de CEDEC ha conseguido que estemos en un estado superior de gestión empresarial, acuñando métodos y técnicas innovadoras tanto a nivel económico-financiero como organizacional, y todo teniendo presente que lo mejor está por llegar.

Durante este año de seguimiento hemos ido consolidando lo implantado: hemos avanzado bastante, tenemos el Cuadro de Mandos implantado, tenemos unas acciones comerciales más consolidadas y tengo un mejor conocimiento de aquellos puntos que debo poner en marcha si quiero seguir avanzando. Tengo el propósito de poner en marcha cuanto antes aquellos puntos que todavía no están en funcionamiento (reunión diaria con el personal, reuniones con el Jefe de cocina) para seguir avanzando.

La evolución de mi negocio en los últimos meses ha sido muy buena y puedo decir que estoy satisfecho de haber trabajado con CEDEC y de la ayuda que me habéis prestado en este año seguimiento.

Hay momentos en la vida de una empresa, sobre todo en esta época tan complicada en lo económico, que conviene hacer un alto y escuchar otras opiniones de personas con experiencia acreditada que, desde fuera y prescindiendo de premisas emocionales, nos den una valoración más real de nuestras empresas, esa que “conocemos mejor que nadie” y que nos ayuden a corregir defectos y a mejorar en aquellas cosas que ya veníamos haciendo bien.

Con esa ilusión y una vez comprobado que en el análisis previo efectuado por el analista, aparte de coincidir en cuestiones ya sabidas pero no corregidas  aparecían otras que, equivocadamente no había tenido en cuenta, decidí contratar  con CEDEC la aplicación de un plan estratégico para mejorar la organización y rentabilidad de mi empresa.

Debo decir que la actuación del consultor, a quien informé de las características personales del personal de confianza de la empresa -algunos con más de 30 años en casa- y que presentaban inicialmente reticencias,  unos por comodidad y otros por miedo injustificado a perder su puesto de trabajo, ha sido muy profesional. De hecho ha sido el consultor quien ha sabido hacer entender, a aquellas personas sin cuya colaboración nunca se podría poner este trabajo en marcha, la necesidad de una total implicación en este proyecto por parte de todos.

Otra de las cosas que me decidió a contratar a CEDEC fue el plan de seguimiento, que entiendo imprescindible pues me garantiza la implantación del nuevo sistema desarrollado.

Creo, por tanto, que ha sido una buena elección.

Nuestra experiencia con CEDEC solo se puede describir con una palabra...EXCELENTE.

Desde el día que estuvimos hablando con su Delegado de Relaciones, después el Analista y posteriormente el Consultor, vimos que eran una buena elección para contratar sus servicios.

Todo el proceso ha sido muy intenso, pero de gran calado, que nos ha ayudado a volver a confiar en nosotros y en nuestras virtudes. A veces, con la crisis, se pierde autoestima y vigor, pero gracias a CEDEC hemos recuperado la ilusión y el empeño para volver a luchar cada día por nuestra ilusión.

El consultor ha estado semanas con nosotros y nos ha escuchado, valorado, analizado, corregido, etc. Todo con su debido tiempo y análisis. Nos ha abierto los ojos a todos aunando nuestras distintas formas de pensar y hacer.

El consultor lo hemos considerado excelente por su actuación y capacidad de entender nuestras formas de ser y ver las cosas. Ayudándonos desde dentro de la organización a mejorar nuestros resultados.

Estamos muy agradecidos a CEDEC y pensamos que seguramente en otra ocasión estaremos encantados de volver a contratar sus servicios

También encontrará una noticia en nuestro Blog:
www.cedecpymes.org
 
Otros sitios web con la noticia:
www.sunotadeprensa.com
www.hispanotas.com
www.hotfrog.es
www.notaes.net

Contratamos los servicios de CEDEC porque estábamos inmersos en un proceso de relevo generacional y creímos que era el momento de revisar y adecuar nuestro Organigrama para afrontar el futuro de nuestra empresa con garantías de éxito. CEDEC llevaba ya 5 años visitándonos cada cierto tiempo y creímos que ya era el momento de contratar sus servicios.

A lo largo de varias semanas se ha realizado un trabajo de concienciación de las personas responsables para poder situar nuestra empresa en un mercado cada vez más competitivo y enfocarla hacia un mejor desarrollo de los protocolos de gestión. En este aspecto se ha realizado un trabajo conjunto con CEDEC, dirigido a mejorar la aplicación del sistema de gestión en el control de las compras, logística y almacenamiento de los productos que trabajamos.

Hemos trabajado con gran coordinación con CEDEC, que desde el primer momento entendió nuestra problemática particular y nuestra filosofía y cultura de empresa, con unos resultados altamente satisfactorios, aunque para acabar bien el proceso, nuestra empresa debe continuar desarrollando los criterios y orientaciones dadas por CEDEC.

Queda, pues, poner en marcha todo el proceso iniciado, tanto a nivel de la dirección, como la coordinación de los responsables de nuevo organigrama, como la aplicación de los protocolos de gestión, con el fin de llevar a cabo un relevo generacional sin traumas, dirigido a la continuidad con éxito de nuestra empresa.

Todo evoluciona y los negocios también, los cambios nos dan miedo, por eso es muy importante tener a alguien que esté a tu lado y te ayude a despejar miedos y te enseñe el camino, no para huir, si no para seguir adelante.

A veces nos empeñamos en pensar que cuando las cosas funcionan, funcionan solas…, nos acomodamos en hacer las cosas como siempre y nos empeñamos en seguir igual.

Por eso quiero agradecer a CEDEC y sobre todo al consultor que ha trabajado con nosotros a enseñarme el camino para seguir adelante.

Gracias

Desde P.V.C. TRES S.A. quiero expresarles mi agradecimiento a todos los profesionales que han actuado en la intervención de nuestra empresa. Empezando por el Delegado, siguiendo por el Analista y por último el consultor que ha llevado el peso del proyecto de cambio y mejora de la empresa.

La intervención ha durado siete intensas semanas en las que hemos trabajado en todos los departamentos; gerencia, administración, producción y área comercial.

Hemos desarrollado protocolos de trabajo, tareas, funciones para cada uno de los trabajadores y hemos definido los ámbitos de competencia de cada uno de ellos. Hemos organizado una gestión  diferente en cuanto a la recogida de información de cada una de las áreas, para que la posterior toma de decisiones esté argumentada y sustentada en datos reales y concretos.

Espero que durante este año seamos capaces de lograr cada una de las metas que nos hemos propuesto y poder llevar a la empresa por la senda del crecimiento, la rentabilidad y la excelencia.

Gracias por el trabajo de su consultor, los consejos y profesionalidad a la hora de ayudarnos a acometer todos estos cambios, y sobre todo, por darnos la confianza necesaria para creer que todo es posible, y que haciendo bien las cosas y con rigor, podremos llegar donde nos propongamos.

Me permitirá que mis primeras palabras sean para expresarle la sana envidia que siento por Usted y por su empresa y el agradecimiento de mi familia y el mío.

Mi empresa viene colaborando con CEDEC desde el año 2008 y vamos a seguir durante todo este año. El último Convenio que firmamos representaba una intervención de una semana y media que se van a transformar en siete.

El porqué de esta decisión es sencillo, pero déjeme que le diga antes que, por formación, soy Ingeniero Agrónomo y dentro de la carrera me especialicé en Enología.

Pues bien, para nosotros, CEDEC es eso, una Gran Bodega;  cada miembro de su empresa que ha trabajado en nuestra empresa es igual o mejor que el anterior, hasta culminar con al actual consultor. Éste une a una capacidad de esfuerzo y dedicación extraordinarios, una comprensión de mi empresa y una capacidad de aportar ideas y soluciones, tanto en el terreno empresarial como en el personal, que va más allá de lo que se puede esperar y que inciden directamente en los resultados.

Pues además, no está Usted solo, Usted bien lo sabe; pero déjeme que le ponga un ejemplo. Ayer tenía encima de la mesa un dictamen de un prestigioso despacho de abogados. Cuatro horas más tarde tenía además unas muy interesantes consideraciones, realizadas por el equipo de CEDEC Barcelona. Su consultor me explicó quiénes las habían elaborado y argumentaba que eso demostraba una vez más que él era la cabeza visible de una organización mucho más extensa y altamente cualificada, CEDEC.

Supongo tras esta larga misiva entenderá por qué siento una sana envidia, agradecimiento  y quiero que sepa que cuento con CEDEC para el futuro

Nuestra relación con CEDEC comenzó por nuestra intención de elaborar un protocolo familiar que estableciera los límites y regulara las relaciones dentro de nuestro grupo empresarial familiar, y acabó con una intervención mucho más profunda a nivel de intervención en todas las empresas del grupo.

CEDEC supo redirigirnos y aconsejarnos para dar el salto a una gestión estratégica. Nuestro modo de actuar y de dirigir las empresas era hasta ese momento algo casero, intuitivo y familiar, y ellos nos ayudaron a tomar las decisiones necesarias para redirigir esa forma de gestión a una más profesional, que nos ha permitido crecer con calidad, controlar lo que tenemos entre manos de una manera más fructífera y sobre todo basar nuestra gestión en la estrategia de futuro.

CEDEC te ayuda a tomar estas decisiones, te acompaña en el proceso, te hace ser más valiente empresarialmente y te abre un punto de vista que hasta ahora no habías contemplado.

Con la colaboración de todos los profesionales que han intervenido en este proceso por parte de CEDEC, se nos han facilitado los caminos y establecido los tiempos para poder tomar estas decisiones con cordura y con orden.

Las herramientas que nos ha facilitado CEDEC, como los cuadros de mando, confección de organigramas, establecimientos de vías de comunicación, diseño de presupuestos., etc…nos han sido de gran ayuda y han marcado un antes y un después en la gestión de la complicada red empresarial que manejamos.

La atención posterior a la intervención, con las visitas periódicas de los controladores, han sido también útiles para poder continuar en la senda marcada y rectificar en el caso necesario. Nos han sabido guiar por el camino marcado y nos han ayudado a finalizar este proyecto de cambio.

Por último, quisiéramos destacar los excelentes profesionales que en las distintas etapas nos han acompañado, con su buen hacer, su psicología, su comprensión, firmeza y franqueza. Excelentes profesionales y excelentes personas con las que da gusto colaborar.

Sin duda recomendaremos la colaboración con CEDEC a cualquiera que nos consulte, dados los buenos resultados que hemos obtenido con ellos.

14 de noviembre de 2017

En resumen podría decir que con la intervención de CEDEC tomaremos decisiones que seguramente tomaríamos en un plazo de dos o tres años en 4 o 5 meses. La mayoría de los problemas o conclusiones que hemos cerrado con el Consultor son temas recurrentes en las reuniones del consejo de familia, pero que por falta de valor, falta de iniciativa o simplemente miedos no se han tomado. El consultor nos ha facilitado los caminos y establecido los tiempos para poder tomar estas decisiones con cordura y orden.

Cabe profundizar en el protocolo familiar que creo que en grandes rasgos se ha obtenido los  resultados esperados, ya que además del propio acuerdo firmado, se han removido temas espinosos para ponerlos sobre la mesa, sacarlos a debate y cerrar conclusiones.

La herramienta de cuadro de mando creo que es una muy buena herramienta ya que nos facilitará la visión más global de cada una de las empresas, además la incorporación de los presupuestos a nuestro sistema de trabajo creo que nos va a facilitar el seguimiento de cada una de ellas. Una vez que los cumplimientos de los propios presupuestos se vayan consiguiendo podremos tomar decisiones a largo plazo con estimaciones de futuro más concretas y reales. Además se han removido los números contables de la compañía facilitando el orden de las cuentas y subsanación de errores recurrentes y detección de plazas deficientes o beneficiosas más allá de un análisis subjetivo.

Para concluir mencionar la excelente relación, que hemos mantenido con el consultor, una persona afable, discreta y un excelente profesional. A pesar de en estas 7 semanas haberle tenido hasta en la sopa…no ha sido nada invasivo y ha respetado nuestros tiempos de trabajo y nuestra intimidad.

28 de noviembre de 2016

Después de realizar un análisis por parte de CEDEC, hemos reconocido que nuestra empresa estaba en un momento crítico, en el cual estábamos creciendo en cuanto a volumen de trabajo, pero el control y gestión se me hacía muy difícil. Nos dimos cuenta que necesitábamos cambiar el funcionamiento, todo y que la crisis nos afectó de forma directa al sector de la construcción, nosotros seguíamos teniendo mucho trabajo, pero sin obtener apenas beneficio.

Hemos tenido en nuestra empresa a CEDEC durante varias semanas, realizando los trabajos de consultoría, integrándose en mi empresa y con mis trabajadores hasta el punto que parecía uno más dentro de ella; ha realizado todas las entrevistas de personal, uno a uno, determinando quién estaba en disposición de mejorar, y quién estaba incumpliendo con las tareas para las que se le había contratado, lo cual yo nunca me hubiera planteado.

Pasada ya la primera semana, hemos incorporado dos personas importantes, un técnico y un financiero, que antes no teníamos; además de consolidar los diferentes responsables, para comenzar a trabajar desde el punto de vista nuevo.

Resumiendo, en apenas unas semanas ya se ha cambiado de forma radical el funcionamiento de trabajo y actitudes de cada puesto. La mejoría es evidente y la confianza que tengo ahora mismo en mis posibilidades de mejorar y crecer como empresa no las he tenido nunca.

Por todo ello, agradeceré eternamente la labor realizada por CEDEC, que me ha dado fuerzas y herramientas para obtener el objetivo de cualquier empresario, gracias.